A apărut un nou refren în lumea de business: “Relaţia cu consumatorul”. Uneori reală, alteori mimată prin discurs, relaţia cu consumatorul se rezumă la afirmaţia “ne pasă de tine”. Evident că această preocupare are în spate şi un interes economic
Revoluția industrială 4.0 transformă o fabrică care operează cu tehnologie convențională într-una inteligentă prin integrarea sistemelor informatice avansate și ‘Tehnologia smart’. Datorită aplicării celor mai inovatoare tehnologii smart digitale se poate constata și o “evoluție” semnificativă a numeroaselor instrumente de